Marketlerde “etiket başka, kasada başka” uygulamaları artık daha sistematik hâle geliyor. Bazı ürünlerde fiyat farkı üç katına kadar çıkabiliyor.
İstanbul Bahçelievler’de bir markette rastlanan fark olayı gündem oldu; çalışan “Farkı fark ederlerse ödüyoruz, aksi durumda kalıyor” demesiyle eleştirildi.
Bu durum sadece gıda mağazalarında değil; tekstil, elektronik, ayakkabı, kozmetik gibi farklı sektörlerde de görülüyor.
Tüketici mevzuatı, etiket ile kasa arasında fark olması durumunda düşük fiyatın geçerli olması gerektiğini söylüyor (6502 sayılı Kanun’un 54/2. maddesi
Bazı mağaza çalışanları ve yöneticiler bu durumu artık bir “pazarlama taktiği” olarak değerlendiriyor. Etiket düşük yazıp, barkoda farklı bir fiyat kodu atılıyor gibi uygulamalara dikkat çekiliyor.
Tüketiciler İçin Öneriler / Uyarılar
-
Ürünü raftan alırken etiket fiyatını fotoğraflayın.
-
Kasada fiyat farklı çıkarsa, etiketteki fiyatı göstererek düzeltme isteyin.
-
Fişinizi mutlaka saklayın.
-
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.
-
Ticaret Bakanlığı ve il/ilçe Ticaret Müdürlüklerine şikâyet edin.